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智能快遞柜期望用社區媒體留住用戶

2018-07-31 18:17:47 投稿人 : 智能小助手 閱讀 : 評論

“最后100米”一直是末端派送的困難所在,智能快遞柜的出現一定程度上解決了快遞配送最后100米的難題。但同時,快遞柜存在使用率不高以及單一的攬取件業務問題,使得其盈利能力也頗受業內質疑。B2y中國智能新零售網

近來,豐巢推出的“朕要上巢”業務引起了不少市民的注意,有市民花上萬元在各個小區的豐巢上送祝福、為明星打call,使得“沉默”智能快遞柜有了些熱度與流量。便利與問題同在的快遞柜能否借力更多的商業模式解決行業痛點?對此,成都商報記者采訪了多名業內人士。B2y中國智能新零售網

QQ截圖20180731181952.jpgB2y中國智能新零售網

▲“朕要上巢”頁面B2y中國智能新零售網

“送祝福”、“愛明星”占比最高B2y中國智能新零售網

成都上巢率達40%B2y中國智能新零售網

“寄快遞”、“暫存物品”、“朕要上巢”,成都商報記者在“豐巢智能柜”官方微信了解到,在過去單一的“取件”功能上,豐巢開通了更多的附加產品。B2y中國智能新零售網

其中,上巢于2017年推出,主要針對人群為粉絲群體,豐巢相關負責人在回復記者采訪時表示,上巢也用于表白、尋找貓狗、公益等途徑。B2y中國智能新零售網

在“朕要上巢”界面上,記者看到有“送祝福”、“想表白”、“愛明星”、“上彈幕”等選擇,選擇所需的類目后,點擊上傳照片,選擇要發布的豐巢柜及發布時間,通過審核后就可以在快遞柜的屏幕上發布相關內容,價格為1元/臺/天。B2y中國智能新零售網

據豐巢相關負責人介紹,現成都共有2800余臺豐巢快遞柜,并且數量正在逐步增加,同時,在成都的上巢率40%左右,用戶使用也呈增長趨勢。B2y中國智能新零售網

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▲“朕要上巢”業務B2y中國智能新零售網

結合文娛產業瞄準粉絲經濟B2y中國智能新零售網

蔡徐坤粉絲日均應援臺數10萬+B2y中國智能新零售網

“白敬亭出道四周年快樂”,通過上巢里的“眾籌應援”記者看到,由20個不同主體發起了關于白敬亭出道日快樂的眾籌項目,眾籌目標從1臺豐巢柜LED屏保~1000臺豐巢柜LED屏保的數量不等。B2y中國智能新零售網

另外,記者從豐巢了解到,近期關于蔡徐坤粉絲應援項目,一天的量就達到了10萬余臺。B2y中國智能新零售網

豐巢在回復記者采訪時表示,基于LBS地理位置精準媒體的屬性,豐巢希望社區精準媒體具備一定的互動性,而不僅僅是常規的呈現形式,豐巢表示,上巢結合了文娛產業及粉絲經濟的產業趨勢,在媒體產品的形式上做了創新。B2y中國智能新零售網

“業務開創的初期,作為一種新型的媒介形式,“上巢”強化用戶的互動性及深度參與,兼具戶外媒體及新媒體的優勢,以期真正做到做貼近末端用戶,讓每個個體都能深度參與表達對愛豆的支持、愛意、祝福、應援等,用戶僅需通過線上操作即可完成”,豐巢相關負責人表示,“這是我們戰略考慮的初衷,‘上巢’的資源也向B端品牌開放”。B2y中國智能新零售網

一名從事快遞行業多年的業內人士告訴成都商報記者,“快遞柜僅是收發快件功能的情況下,每天存放的快件量有限、使用頻率低,加上快遞柜投放快件普遍是0.3元~0.6元,每天能產生的收益有限,投放廠商成本回收緩慢,目前快遞柜增加的購物、打賞等功能,都是在擴展其功能、提升使用率,加快成本回收速度”。B2y中國智能新零售網

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▲白敬亭出道四周年眾籌目標B2y中國智能新零售網

快遞柜盈利困難B2y中國智能新零售網

發展多重商業模式有助于“回粉”B2y中國智能新零售網

目前國內快遞柜行業的格局是,速遞易、豐巢占據70%以上的市場份額,收件寶、云柜等占據很小一部分市場。B2y中國智能新零售網

2016年10月,中集e棧、富友收件寶、云柜組成創贏聯盟,三家的快遞柜網點數量超過了6萬個,此時市場上形成了以豐巢、速遞易和創贏聯盟三方為主的智能快遞柜。B2y中國智能新零售網

發展到2017年7月,速遞易被菜鳥網絡和中國郵政參股,中郵資本實現控股,速遞易更名為“中郵速遞易”,隨后在9月份,豐巢宣布收購快遞柜企業中集e棧,中國智能快遞柜市場上形成了以豐巢和中郵速遞易為主的兩強格局。B2y中國智能新零售網

據速途研究院發布的《2018年智能快遞柜市場分析和發展報告》數據顯示,截至2017年,中郵速遞易業務數量為8.4萬組,豐巢快遞柜規模將達到了9萬組。B2y中國智能新零售網

物流快遞資訊網首席分析師徐勇在接受成都商報記者采訪時表示,隨著快遞業的快速發展,當前我國快遞柜數量達24萬組,已經超過了日本等國家,但快遞柜仍面臨著成本大,經營困難的問題。B2y中國智能新零售網

據悉,包括機器和場地,單個快遞柜的鋪設費用在5萬左右。目前智能快遞柜盈利模式來自每單向快遞員收取幾毛錢,用戶超時取件和寄件的費用,以及廣告的收入,但這些收入與成本相比微乎其微,顯然不能滿足盈利,制約智能快遞柜的發展。B2y中國智能新零售網

同時,末端取件慢,導致部分快遞柜流轉率較低,以及近年來興起的驛站等帶來的競爭也成為快遞柜發展的阻礙。B2y中國智能新零售網

未來快遞柜如何才能走出困境?是市場一直關注的焦點。物流快遞資訊網首席分析師徐勇告訴記者,“快遞柜的基本職能仍是投取件,只有快遞柜流轉快件的量上去了,快遞柜的困境才有望解決,但隨著我國快遞的發展,這是遲早的事”,同時徐勇講到,“上巢等業務屬于快遞柜的疊加商業模式,通過更多的商業模式,能夠為快遞柜獲取更多的流量,從而也能促進快遞柜本身投取件業務的發展”。B2y中國智能新零售網

成都商報客戶端記者 費成鴻B2y中國智能新零售網

編輯 余孟祥B2y中國智能新零售網

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